Rücksendung

Wie berate ich? Bitte senden Sie eine Nachricht mit Bestellnummer und Bestelldatum an frank@matthys-wines.be. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Wie packe ich die Rücksendung und wohin sende ich? Bitte verwenden Sie die Originalverpackung. Schiff an: Matthys Wijnimport - Gistelsesteenweg 228 in B-8200 BRUGGE Die Versandkosten gehen zu Lasten des Absenders.

Welche Bedingungen gelten für die Rücksendung der Bestellung? Sie können Ihren Wunsch nach Rückgabe innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Bestellung mitteilen. Um die Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass die Bestellung in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesandt wird. Wenn das Paket an der Rezeption teilweise oder vollständig beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden eine geeignete Lösung finden.

In welchem ​​Zeitraum werde ich erstattet? Nach Erhalt des Pakets überweisen wir den Betrag innerhalb von drei Werktagen. Bitte geben Sie Ihre IBAN-Kontonummer an.